Test de Sendinblue : Avis sur la Solution d’Emailing Française

Dans le but de fidéliser vos clients, d’acquérir de nouveaux prospects ou tout simplement d’informer continuellement de vos nouveautés, il est devenu presque impératif d’utiliser un outil simple et efficace pour gérer vos campagnes d’Emailing ou SMS, surtout lorsque le volume de vos contacts est considérable.

À premier abord, « Choisissez Mailchimp ! » vous dira-t-on. Mais ne vous précipitez pas !

Il existe une alternative beaucoup plus efficace et abordable qui commence à faire de l’ombre au géant américain. Elle est Française et porte le nom de SendinBlue.

Voici donc notre test complet pour vérifier la légitimité de cette solution innovante !

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SendinBlue : présentation

Lancé en 2012 par Armand Thiberge, SendinBlue est une plateforme française spécialisée dans la gestion des campagnes Emailing, SMS et Automation Marketing.

En mode SaaS, cette application permet d’importer autant de contacts désirés, ainsi que d’envoyer jusqu’à 9000 mails par mois en mode gratuit.

Pensé d’abord pour accompagner la croissance des jeunes entreprises, SendinBlue est devenu rapidement l’un des pionniers du secteur grâce à ses prix abordables, ses fonctionnalités variées et son service client performant.

Aujourd’hui, SendinBlue est implanté en France, aux États-Unis et en Inde pour accompagner les 50 000 PME partenaires à travers le monde, mais surtout pour vous proposer encore plus de nouveautés.

SendinBlue : les fonctionnalités

Le but premier de SendinBlue est de vous aider à mettre en place une campagne Emailing de A à Z sans connaître les bases du langage HTML ou avoir des connaissances préalables en programmation.

L’interface en ligne présente un éditeur de newsletter intuitif où il suffit de choisir un modèle parmi les nombreux templates de la galerie, disponibles même en version gratuite, puis d’y apporter les modifications qui vous siéent. Tous les modèles sont compatibles avec ordinateur, téléphone mobile et tablette.

Pour plus d’efficacité, vous pouvez personnaliser chacun de vos mails en fonction du profil de vos contacts, dont la gestion se fait directement sur SendinBlue.

Au préalable, pensez à les segmenter selon des critères sociodémographiques et comportementaux pour mieux cerner votre cible, surtout lorsqu’il s’agit d’acquérir de nouveaux prospects. Vous pouvez enrichir votre base de données sans limites tout en leur affectant des attributs.

Lancer une campagne Emailing est bien, mais la suivre en temps réel est encore mieux. C’est ce que propose SendinBlue. Mais pas que ! Vous pouvez aussi télécharger les statistiques recueillies sous format PDF ou CSV pour les étudier de près plus tard et dresser une nouvelle stratégie en fonction des résultats.

L’option Automation Marketing permet de créer un scénario personnalisé d’envoi de mails ou de SMS ou les deux à la fois, en prenant en considération le comportement des utilisateurs sur votre site web ou les clics suite à la réception de votre mail.

Les mails transactionnels sont aussi possibles sur SendinBlue que vous pouvez utiliser par exemple pour confirmer une inscription, une commande, etc.

Plusieurs grandes entreprises font déjà confiance à cette solution de mails transactionnels.

sendinblue emailing

Pourquoi faut-il choisir SendinBlue ?

Le service SendinBlue propose plusieurs fonctionnalités tout aussi intéressantes les unes que les autres : création de campagne Emailing/SMS, envois transactionnels et Automation Marketing.

En version gratuite, vous pouvez accéder aux 3 fonctionnalités avec une limite de 300 mails par jour.

  • Les offres restent abordables et sans engagement, variant en fonction du profil des abonnés et de leurs besoins. Par exemple, l’offre LITE est plus adaptée à un jeune webmarketeur qui essaye de fidéliser ses lecteurs ou d’acquérir de nouveaux clients.
  • Par contre, l’offre ENTREPRISE beaucoup plus complète s’adresse à de grandes entreprises avec un gros portefeuille client. En cas de besoin particulier, vous pouvez toujours obtenir un pack personnalisé à l’image de votre activité.
  • Les offres ESSENTIEL et PREMIUM sont les plus intéressantes, surtout qu’à partir de 29 €/ mois, vous supprimez le logo SendinBlue de tous vos emails et vous le remplacez par votre propre image de marque. Vous avez également accès à des statistiques avancées sur le comportement de vos utilisateurs pour une meilleure stratégie d’Inbound Marketing.

Hormis la création d’une campagne Emailing/SMS simplifiée à l’aide de l’interface en ligne, la gestion de vos contacts reste totalement gratuite et sans limites de nombre.

La possibilité d’un mail transactionnel offre la certitude de réception de votre mail et sa lecture par les utilisateurs, grâce à l’utilisation de l’API ou du SMTP de votre compte SendinBlue.

Pour améliorer votre réputation numérique, vous pouvez faire la demande d’une adresse IP dédiée moyennant la somme de 108 € par an. Elle vous permet ainsi d’envoyer un mail à partir de votre nom de domaine et en utilisant votre signature.

Quant à l’Automation Marketing, l’outil mis en place est certainement l’un des plus faciles à manipuler pour construire des scénarios personnalisés en quelques clics seulement.

Ainsi, à chaque comportement sur votre site internet, vous aurez le bon mail en poche. Par exemple, lorsque l’utilisateur s’inscrit sur la newsletter ou effectue un achat, un mail de confirmation serait de rigueur.

sendinblue francais

Quels sont les avantages de la plateforme SendinBlue ?

Contrairement aux autres services en ligne, SendinBlue ne vous oblige pas à renseigner votre carte de crédit dès l’inscription.

Bien au contraire, le service vous permet de bénéficier de plusieurs de ses fonctionnalités gratuitement le temps de vous habituer à son interface en ligne et son fonctionnement. Ensuite, vous pouvez switcher vers d’autres offres facilement et rapidement.

SendinBlue ne nécessite aucune connaissance préalable de programmation pour construire vos newsletters ou vos landing pages. L’interface en ligne fonctionne comme un logiciel WYSIWYG où vous choisissez votre modèle préétabli que vous personnalisez au fur et à mesure de votre besoin.

L’abonnement à SendinBlue est sans engagement. Donc, si vous désirez changer de service, vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment.

Par contre, pour supprimer définitivement vos données, vous devez contacter le service clientèle de la plateforme. Également, si vous désirez changer d’offres, vous pouvez le faire directement sur votre compte sans aucun supplément.

SendinBlue fonctionne aussi par crédits prépayés idéaux pour des usages ponctuels d’envois de SMS. N’ayant pas de date limite d’utilisation, vous pouvez adapter l’envoi de SMS à votre propre rythme.

Verdict

Disponible en 6 langues, SendinBlue est une interface multicanale, complète, intuitive et facile à manipuler, qui permet non seulement de créer votre campagne Emailing, mais elle aide à suivre la progression du taux de conversion en temps réel, afin d’analyser de près le comportement des utilisateurs sur votre site web.

Les différentes offres que propose le service sont intéressantes et adaptées à chaque profil de clients pour des utilisations variées.

Mais, il est toujours profitable de passer par la version gratuite pour mieux appréhender le fonctionnement de SendinBlue et apprendre à manipuler l’interface en ligne.

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