Les 11 Meilleurs Autorépondeurs et Logiciels d’Emailing – Comparatif

Vous êtes entrepreneur sur le web et souhaitez gérer facilement votre liste email avec un autorépondeur efficace ?

Nous avons procédé à des tests sur plusieurs outils d’emailing et avons répertorié ici les meilleurs autorépondeurs du moment. Ces solutions permettent essentiellement d’automatiser la communication avec sa liste de contacts email et d’envoyer des newsletters ponctuelles.

Mais beaucoup d’options offrent également des options marketing beaucoup plus poussées (CRM, tunnels de vente, SMS, etc.).

En somme, l’email étant encore aujourd’hui un incontournable pour développer votre business sur le web, voici le résultats de notre comparatif des meilleurs outils d’emailing : les 10 meilleurs autorépondeurs du marché (sans ordre particulier, chacun ayant ses propres spécificités).

Vous pourrez ainsi vous faire une idée de la solution la plus adaptée à votre situation personnelle !

Système.io

Cliquez ici pour lire notre test complet de Système.io

Ce logiciel français récemment lancé par Aurélien Amacker regroupe plusieurs outils de Marketing automation tels que la gestion d’une liste email, la mise en place d’un système de vente et la création d’une landing page.

Il s’adresse tout particulièrement aux web-entrepreneurs, notamment dans le secteur des cours en ligne.

Fonctionnalités

Système.io propose de nombreuses fonctionnalités très intéressantes dont :

• La création de landing pages personnalisées par glisser-déposer.
• L’automatisation du système d’acquisition et des campagnes d’e-mailing.
• Le stockage des fichiers contact dans la base de données.
• L’obtention d’un nom de domaine personnalisé.
• La gestion des programmes d’affiliation et de paiement.

Facilité d’utilisation

Interface assez facile à prendre en main, même pour les utilisateurs les moins expérimentés. Il y a également la possibilité de contacter très facilement le support si vous avez la moindre question.

Vous obtiendrez une réponse dans les 24h. Il est cependant difficile de trouver des tutoriels du fait que le logiciel soit encore très récent.

Prix

Il est possible d’opter pour 3 formes d’abonnement : Startup, Webinars et Entreprise. La moins chère, à savoir la Startup, coûte 27$ par mois avec un package assez complet qui comprend entre autres l’envoi d’emails illimités avec une liste allant jusqu’à 5000 contacts. Pour vous faire une idée de la qualité du service, vous pourrez le tester pendant 14 jours gratuitement.

Avantages

• Bon rapport qualité-prix.
• Envoi d’emails illimités quel que soit le forfait choisit.
• Fonctionnalités très utiles pour les web-entrepreneurs.
• Gestion du système d’affiliation pratique et facile à configurer.
• Entièrement en français.
• Support réactif.

Inconvénients

• Peu d’options pour la personnalisation des emails et formulaires d’inscription.
• Aucune intégration avec un logiciel externe.
• Très peu de tutoriels à disposition.

Cliquez ici pour Voir les Tarifs de Système.io !

 

SendinBlue

Avec ses nombreuses fonctionnalités et son prix extrêmement compétitif, SendinBlue vient faire de la concurrence aux autorépondeurs les plus performants du marché.

Malgré le fait que ce soit une entreprise assez récente, plus de 50 000 personnes utilisent actuellement le logiciel avec environ 30 millions d’emails et de SMS envoyés par jour.

Fonctionnalités

Parmi les principales fonctionnalités du logiciel, on distingue :

• L’édition de courriers électroniques par glisser-déposer.
• La création, l’envoi et le suivi de courriels / SMS.
• L’importation, l’exportation et la gestion des listes de contacts.
• Le suivi de l’engagement des abonnés avec des analyses précises.
• La segmentation des contacts pour envoyer le bon email au bon client.

Facilité d’utilisation

Créer une campagne est simple. L’interface est fluide, agréable et permet d’être utilisée facilement sans avoir de compétences particulières.

Le logiciel est donc à la portée de tout le monde, en restant tout de même suffisamment efficace pour les web entrepreneurs les plus expérimentés.

Prix

Les prix de SendinBlue sont basés sur le nombre de courriels que vous enverrez par jour ou par mois. Vous aurez également accès à de plus en plus de fonctionnalités selon votre abonnement.

On notera cependant qu’il est possible d’utiliser gratuitement les fonctionnalités principales pour l’envoi de moins de 9 000 courriels par mois.

Avantages

• Permet d’envoyer des SMS en plus des emails.
• Gratuit en dessous de 9000 emails/mois.
• Convient aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs avancés.
• Des rapports détaillés suivent les résultats des campagnes.

Inconvénients

• Les modèles de base pourraient être plus attrayants.
• La configuration du compte est fastidieuse.
• Il y a un nombre limité de langues.

 

Convertkit

ConvertKit est une solution de Marketing automation basée sur le cloud, qui s’adresse tout particulièrement aux Youtubers, Podcasters, Blogueurs ou autres web entrepreneurs qui créent et partagent du contenu en ligne.

Fonctionnalités

Les principales fonctionnalités de ConvertKit incluent :

• L’envoi automatique d’emails personnalisés à vos clients potentiels et existants.
• La segmentation des abonnés de votre liste email avec des formulaires d’inscription ciblés.
• L’intégration WordPress avec création de formulaires spécifiques pour chaque publication.
• La création de Landing pages avec des CSS et noms de domaines personnalisés pour effectuer des lancements de produits

Facilité d’utilisation

Convertkit a l’avantage d’être extrêmement simple à utiliser. C’est d’ailleurs l’un de ses principaux points forts par rapport à ses concurrents.

Tout est pensé de manière à perdre le moins de temps possible pour un maximum de résultats. Son fonctionnement est très intuitif et peut être facilement utilisé par n’importe qui.

Prix

Ici, plus vous avez d’abonnés à votre liste email, plus le prix augmente. Le tarif de départ pour moins de 1000 abonnés est de 29$ par mois. Par rapport aux autres services de messagerie du marché, les tarifs de ConvertKit se situent dans le milieu de gamme lorsque le nombre d’abonnés est faible. Après 10 000 abonnés, les prix commencent à être élevés en restant tout de même raisonnables.

Avantages

• Facile d’utilisation avec une interface intuitive.
• Permet de créer des séquences email simples et efficaces.
• Possibilité de créer des Landing pages. (Bien que très rudimentaires)
• Rapports d’analyse utiles pour l’acquisition d’abonnés.

Inconvénients

• Peu d’options de personnalisation pour les formulaires et les emails.
• Pas d’essai gratuit.
• Prix trop élevé dans certains cas.

 

ActiveCampaign

ActiveCampaign n’est pas un simple autorépondeur.

La plate-forme combine en effet email marketing, automatisation et outils CRM afin d’accompagner les petites entreprises dans leur business, le tout de façon très abordable.

Fonctionnalités

Parmi les principales fonctionnalités d’ActiveCampaign, on retrouve :

• L’email marketing pour construire votre liste de prospects avec un système d’automatisation efficace ainsi que des outils CRM intégrés.
• La création de courriels personnalisés avec un fonctionnement par glisser-déposer pour des campagnes d’e-mailing uniques.
• La segmentation de votre liste d’abonnés sur la base des données CRM.
• Suivi des conversions avec un tableau de bord détaillé qui inclue toutes sortes d’informations importantes pour vos ventes.

Facilité d’utilisation

Pas terriblement compliqué, mais nécessite un certain temps d’adaptation avant de maitriser totalement l’interface et les outils proposés.

Prix

ActiveCampaign propose quatre types d’abonnements : Lite, Plus, Professionnel et Entreprise. La tarification est hiérarchisée en fonction du nombre de contacts dans la base de données. Une remise est offerte aux utilisateurs qui optent pour une facturation annuelle plutôt que mensuelle. Il y a également une période d’essai gratuite de 14 jours sans engagement.

Avantages

• Fonctions d’automatisation avancées.
• Excellente fonctionnalité de suivi et de rapport d’analyse.
• Prix raisonnable compte tenu de tout ce qu’il est possible de faire.

Inconvénients

• L’interface de navigation pourrait être plus fluide.
• La gestion des contacts peut être un peu difficile pour les novices.
• Le créateur de formulaires est assez limité.

 

Getresponse

Getresponse n’a pas la notoriété d’un ConvertKit ou d’un Aweber, mais il s’agit tout de même de l’un des autorépondeurs les plus complets sur le marché en termes de fonctionnalités. Il s’adresse en priorité aux petites entreprises qui souhaitent améliorer leurs campagnes d’e-mailing.

Fonctionnalités

Le logiciel intègre de nombreux outils permettant d’effectuer différentes tâches telles que :

• L’envoi d’emails avec un fonctionnement par glisser-déposer.
• La segmentation des contacts avec créateur de landing pages et outil webinaire intégrés.
• La planification de séquences email avec répondeurs automatiques.
• L’organisation des contacts avec un CRM.

Facilité d’utilisation

GetResponse propose des outils intuitifs qui facilitent la création de courriels et de newletters réactives. Il existe cependant des autorépondeurs bien plus accessibles. Vous aurez sûrement besoin d’un peu de temps pour vous habituer à l’interface, bien que cette dernière reste tout de même assez simple à utiliser.

Prix

Quatre offres différentes sont disponibles : Email, Pro, Max et Entreprise. Les prix dépendent du nombre de contacts. Chaque forfait comprend des répondeurs automatiques, des landing pages, des flux marketing automatisés et l’envoi d’emails illimité. Vous avez le droit à un essai gratuit pour les forfaits Email, Pro et Max. En outre, des réductions intéressantes sont appliquées pour ceux qui s’engagent sur un abonnement longue durée.

Avantages

• Envoi d’emails par glisser-déposer.
• Segmentation des contacts efficace.
• Créateur de landing pages et outil webinaire intégrés.
• Planification des répondeurs automatiques.
• Application disponible sur iOS et Android.

Inconvénients

• Les emails mettent parfois du temps à être envoyés.
• Support client pouvant être meilleur.
• Le suivi du site Web n’est disponible que dans la version Pro.

 

AWeber

Aweber est un autorépondeur très utilisé et particulièrement apprécié chez les professionnels du webmarketing. Cependant une nuance importante reste à faire.

Il est plus apprécié sur le marché anglophone que sur celui francophone. Cet état de choses est dû au fait qu’il ne prenne pas en charge les accents et qu’il ne soit pas traduit.

Cela est assez fâcheux, car lorsque vous saisissez un texte avec accent, puisque celui-ci apparaît avec des caractères illisibles.

Toutefois, nombreux sont les éditeurs de sites en France qui en font quand même usage.

Il s’agit de l’un des logiciels d’email marketing les plus populaires du marché, et cela depuis des années. AWeber vous offre en effet tout ce dont vous avez besoin pour créer une campagne de marketing par email réussie.

Fonctionnalités

Sur le marché depuis une quinzaine d’années, Aweber est un autorépondeur américain qui est très connu chez les vendeurs en ligne (e-commerce, infopreneurs) et qui présente de multiples fonctionnalités.

Il est hautement plus adapté pour un usage en anglais, mais si vous oubliez l’usage de tous les accents, vous serez satisfait par les avantages qu’il a à vous offrir.

Aweber est utilisé dans plusieurs sociétés de renom et il constitue une référence chez les autorépondeurs, aux côtés de Getresponse et Mailchimp.

Voici les principales fonctionnalités proposées :

• Importation / hébergement d’une base de données complète.
• Une large gamme de templates pour les emails.
• Des répondeurs automatiques efficaces et réactifs.
• Plusieurs fonctionnalités d’automation marketing.
• Suivi et rapport détaillé des performances des campagnes.
• Segmentation efficace de la liste email.

Facilité d’utilisation

Ce n’est certes pas l’outil le plus difficile à utiliser sur le marché, mais son interface pourrait être plus agréable. Elle semble largement dépasser ses concurrents à ce niveau, comme Convertkit par exemple, mais propose en revanche des fonctionnalités plus abouties qu’il faut savoir apprivoiser.

Prix

AWeber propose des tarifs mensuels, trimestriels et annuels pour chacun de ses forfaits. Celui le moins cher, pour un maximum de 500 contacts, est de 19$ par mois (soit 49$ par trimestre ou 149$ par an). Si vous changez d’avis ou que nous n’êtes pas suffisamment satisfait(e), vous pouvez bénéficier d’un remboursement complet dans les 30 jours.

Avantages

• Fonctionnalités complètes et efficaces
• Grand choix de templates pour les formulaires et les emails
• Un nombre respectable d’intégrations possibles
• Rapports de suivi très détaillé
• Excellent support client

Inconvénients

• Il existe des options moins chères qui offrent plus de fonctionnalités similaires, comme Getresponse par exemple
• Certains templates semblent un peu dépassés
• L’interface pourrait être mieux optimisée
• Prix élevé
• Accents non pris en compte dans la langue française

 

Learnybox

Cliquez ici pour lire notre test complet de Learnybox

Ce logiciel tout-en-un peut s’apparenter au 1er que nous avons présenté dans cet article.

Learnybox est lui aussi français et intègre différents outils destinés à faciliter le travail des entrepreneurs qui souhaitent lancer un business sur le web, et plus précisément dans le secteur des formations en ligne.

Fonctionnalités

Learnybox propose de nombreuses fonctionnalités, dont :

• La création et le partage de formations en ligne.
• La mise en place de tunnels de vente efficaces pour l’acquisition de trafic.
• La création et la gestion d’une liste email segmentée.
• La gestion des systèmes d’affiliation et de paiement.
• L’organisation de webinars avec vos abonnés.

Facilité d’utilisation

Il est très peu probable que vous ayez du mal à utiliser Learnybox. Le logiciel est en effet très facile d’utilisation. On notera tout de même que l’interface est parfois un peu brouillonne.

Le gros point fort est que tout est en français, ce qui permet à Learnybox de se démarquer de son rival Clickfunnel.

Prix

Vous avez le choix entre 3 forfaits sous forme de packs, à savoir le Learny Start, le Learny Pro et le Learny VIP. Leurs prix varient en fonction des fonctionnalités mises à disposition et du nombre d’abonnés à votre liste email. L’offre la moins chère, consacrée aux débutants, est à 89 euros. Vous pourrez payer mensuellement ou annuellement selon vos préférences, sachant que la formule à l’année est plus avantageuse.

Avantages

• Très pratique pour lancer une formation en ligne rapidement.
• De nombreux outils qui rendent le logiciel très complet.
• Permet d’organiser des webinars avec vos abonnés.
• Entièrement en français.

Inconvénients

• L’alternative anglophone Clickfunnels propose des fonctionnalités similaires pour un prix légèrement inférieur.
• Interface à améliorer.
• Prix de départ assez élevé.

Cliquez ici pour Voir les Tarifs de Learnybox !

 

Les autres outils d’emailing qui pourraient vous intéresser

HubSpot

L’avantage du logiciel d’emailing de Hubspot est qu’il est intégré à son outil CRM et permet de facilement créer des emails marketing entièrement personnalisés.

Cette solution fait partie du logiciel d’inbound marketing de HubSpot, qui vous permet d’automatiser vos campagnes d’emailing (et plus encore) pour faire avancer vos leads dans le parcours d’achat et générer plus de prospects qualifiés.

Fonctionnalités

L’autorépondeur de HubSpot s’accompagne de plusieurs outils permettant de croître votre entreprise, incluant :

• Éditeur d’email en glisser-déposer qui vous permet de facilement créer votre propre design
• CRM gratuit avec un nombre illimité de contacts
• Plusieurs options de personnalisation
• Interface entièrement en français
• Création de formulaires et de landing pages gratuite
• Outil de gestion de campagne publicitaire gratuit qui vous permet de lier vos pubs digitales au reste de votre marketing.

Facilité d’utilisation

L’interface est extrêmement intuitive. N’importe qui pourra facilement maîtriser l’outil en quelques minutes. Elle est également dotée de trucs et astuces permettant d’optimiser vos campagnes.

De nombreuses ressources pour le support existent, incluant notamment un centre d’aide accessible à tous ainsi que des formations gratuites sur HubSpot Academy.

Prix

HubSpot propose un forfait gratuit qui donne accès à de nombreux outils business idéaux pour une petite entreprise ou n’importe qui avec un petit budget. Ces outils incluent le logiciel d’emailing, le CRM HubSpot, un logiciel de création de formulaire, de landing page, de gestion de campagne publicitaire, et plus encore.

Vous pouvez envoyer jusqu’à 2 000 emails/mois gratuitement avec un nombre illimité d’abonnés dans le CRM.

Avantages

• Fonctions de personnalisation avancées.
• CRM gratuit avec contacts illimités.
• Outil d’emailing gratuit pour 2 000 emails/mois.
• Possibilité de créer des formulaires et landing pages gratuitement.
• Plusieurs outils et fonctionnalités disponibles gratuitement.
• Interface en français.

Inconvénients

• Branding HubSpot sur les emails gratuits.
• Les fonctions d’automatisation et d’A/B testing ne sont disponibles qu’à partir de la version Pro.
• Prix élevé pour les forfaits payants.

 

Mailjet

Voici un outil qui nous a surpris de par son efficacité.

Il existe une version gratuite à vie où le nombre d’emails envoyés est limité à 200 par jour. C’est une option rare et appréciable qui mérité donc d’être souligné, car la majorité des outils propose une formule d’essai gratuite limitée à quelques jours ou à maximum un mois.

Le rapport qualité-prix de Mailjet est très intéressant. Pour 7€ par mois, vous avez 30 000 mails à envoyer. Un nombre suffisant pour la plupart des blogueurs et webmasters.

Néanmoins des offres complémentaires sont disponibles pour les sociétés et les startups, qui offrent des outils efficaces et collaboratifs pour élaborer, analyser et optimiser vos campagnes mails.

Outre ces avantages, d’autres fonctionnalités propres à un autorépondeur sont disponibles.

Il s’agit de la création de formulaires que ce soit intégré en sidebar ou en pop-up, la conception d’emails personnalisés avec responsive design, divers templates, l’automation et une pléthore d’outils supplémentaires.

La plateforme est simple à utiliser et disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Espagnol et Allemand.

Les tarifs :

• Version gratuite avec 6 000 emails/mois
• L’offre Basic est à 7,16€/mois avec 30 000 emails/mois
• L’offre Premium est à 16,16€/mois avec 30 000 emails/mois + fonctionnalités avancées
• L’offre personnalisée avec +30 000 emails/mois

 

SG Autorépondeur

SG Autorépondeur est un outil d’emailing français très économique.

L’autorepondeur développé par Sébastien Gourrier propose les fonctionnalités basiques d’un outil d’emailing avec un prix très doux même pour les entrepreneurs qui se lancent.

C’est un outil complet. Vous pouvez créer les formulaires d’inscription sur votre site ou votre blog, concevoir et programmer les emails à votre mailling-list, mais aussi analyser les statistiques de vos campagnes.

Elles pourront être améliorées grâce à des A/B tests pour ne conserver que les meilleurs emailings, CTA, titres, etc.

La version d’essai de SG Autorépondeur est disponible gratuitement durant un mois, parfait pour vous faire une idée plus précise.

SG Autorépondeur est un outil disponible exclusivement en Français et qui bénéficie donc d’un support 100% français.

Les tarifs :

• La formule Eclosion à 8€/mois avec 5000 emails/mois
• La formule Essor à 19€/mois avec 60000 emails/mois
• La formule Eldorado à 147€/mois avec 300000 emails/mois

Sarbacane

Malgré ses nombreux avantages, Sarbacane souffre de son prix par rapport aux autres solutions de ce top, bien plus abordables.

Les fonctionnalités de l’outil sont essentiellement :

• Relatives à l’email marketing
• Relatives au SMS marketing
• Relatives au marketing automation (pour le mail & SMS marketing).

Sarbacane est particulier de par son design très professionnel et son focus très « corporate ».

Simple à utiliser, on peut sans grandes connaissances techniques profiter de ses fonctionnalités.

Son drag’n’drop vous donne la possibilité de personnaliser les mails avec l’ajout d’image, de boutons et autres joyeusetés dans une interface aussi simple que clair.

Le seul point négatif de cet outil se trouve donc dans son prix très au-dessus de ce que proposent ses concurrents.

Il est disponible en deux langues : français et anglais.

Les tarifs :

• Le forfait Essentiel à 69€/mois
• Le forfait Premium à 159€/mois
• Le forfait Exclusive 289€/mois

Quelques astuces pour bien réussir vos campagnes d’emailing

Bien travailler vos sujets

Visitez les sites qui ont une grosse popularité et inspirez-vous d’eux pour écrire vos mails afin d’inciter vos contacts à les lire. Lorsque vos mails sont bien écrits, cela augmente le taux d’ouverture de vos mails de 200%.

Actualisez régulièrement votre base de données mails

Procédez de façon régulière à l’actualisation de votre liste de contact. Supprimez les contacts qui n’ouvrent jamais les mails que vous leur envoyez et les fausses adresses.

Adoptez la simplicité

Dans la conception de vos mails, priorisez un style simple. Vos mails doivent être courts, clairs, précis et concis. Évitez de tourner autour du pot et allez doit au but.

Intégrez des boutons dans vos mails

Insérez dans vos mails des Call To Actions (CTA) pour donner envie d’être cliqués. Ils sont efficaces en début et en fin de mail. Néanmoins, évitez d’en abuser.

Insérez les boutons « réseaux sociaux »

Il y a une importante audience sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Instagram et Twitter. Pour favoriser la visibilité de produits et services insérez des boutons réseaux sociaux pour que vos contacts puissent relayez.

Pensez à l’A/B testing

Une façon simple de faire croître les métriques de vos campagnes d’emailing est le split testing. Consacrez du temps à cette fonctionnalité pour mieux découvrir ce qu’il offre.

En conclusion…

Comme vous l’aurez compris, il existe aujourd’hui de nombreuses solutions d’autorépondeur sur le marché. La plupart intègrent également d’autres fonctionnalités de Marketing automation.

À vous de choisir celui qui correspond le mieux à votre projet, que ce soit au niveau de votre budget ou des fonctionnalités qui vous seront le plus utiles.

Convertkit et AWeber font partie des logiciels les plus réputés du marché et font ainsi preuve d’une grande fiabilité. Si vous n’avez pas d’argent à investir et que vous avez une petite audience, Sendinblue peut être une bonne solution.

ActiveCampaign ou Getresponse peuvent également être envisageables si vous avez un petit budget. Quant à Système.io et Learnybox, ils sont particulièrement adaptés si vous souhaitez vendre des formations en ligne de façon simple et rapide.

De notre côté, on recommande et utilise au quotidien Systèmeio d’Aurélien Amacker !

Cliquez ici pour Voir les Tarifs de Système.io !